Samen zorgen voor elkaar

Het is uitermate belangrijk om gehoor te geven aan de maatregelen waarmee we verspreiding van het Coronavirus beperken:

1. Blijf thuis als u ziek bent en vraag iemand anders boodschappen voor u te doen
2. Kom alleen (1 persoon per huishouden)
3. Het gebruik van een winkelwagen is verplicht
4. Geef voorrang aan ouderen en zorgverlenend personeel
5. Wij adviseren klanten dringend om een mondkapje te dragen in onze winkels
   
6. Hou minimaal 1,5 meter afstand tot andere klanten en onze medewerkers
7. Wees sympathiek voor andere klanten en onze medewerkers. En koop niet meer dan u nodig hebt.
8. Betaal uw boodschappen zo veel mogelijk met pin. Wanneer u alleen over contant geld beschikt, leg het geld dan neer en pak eventueel wisselgeld zelf op.
9. Na 20.00 uur verkopen wij geen alcoholische dranken.

We hebben schermen geplaatst bij onze kassa’s: deze beschermen zowel onze klanten als onze medewerkers.

Alle medewerkers wassen regelmatig hun handen uitgebreid met zeep. Zij doen dit bij aanvang van hun werkzaamheden, bij het wisselen ervan, na toiletbezoek, na het snuiten van de neus, niezen of hoesten, na het weggooien van afval en voor het eten en drinken, en in ieder geval elk uur.

Net als andere supermarkten volgen wij de richtlijnen van brancheorganisatie Centraal Bureau Levensmiddelenhandel. Dat betekent dat onze winkels een beperkt aantal winkelwagens beschikbaar hebben, afgestemd op de grootte van de winkel (met een maximum van in totaal 100 winkelwagens).  

Elke klant is verplicht met een winkelwagen te winkelen. Zijn deze op, dan verzoeken wij de klant buiten de winkel in een daarvoor aangewezen zone te wachten tot er weer een winkelwagen beschikbaar is. Ook in die zone vragen wij klanten onderling minimaal 1,5 meter afstand te houden.

Wij vragen onze klanten ook zelf hun verantwoordelijkheid te nemen en de handgrepen van winkelwagens te reinigen met de daarvoor door onze winkels aangeboden middelen.

Wij beschikken niet over beveiligers en doen een beroep op de eigen verantwoordelijkheid van de klanten in onze winkels. Het is belangrijk dat iedereen het goede voorbeeld geeft en de preventiemaatregelen serieus neemt en opvolgt om verspreiding van het Coronavirus te beperken.

Wij adviseren onze winkelmedewerkers indien mogelijk een kassa gesloten te houden tussen twee kassa’s. Daarnaast vragen wij onze klanten uiteraard minimaal 1,5 meter afstand tot elkaar te behouden.

Bij ons is het niet mogelijk om online uw boodschappen te doen. Daarnaast hebben wij geen bezorgservice.

In onze winkel werken we met een protocol voor de gevolgen die het Coronavirus heeft. Ook in het geval wanneer een collega ziek wordt, wat de oorzaak ook is. Het gaat ons om uw en onze gezondheid; daar gaan we zeer aandachtig mee om en volgen daarbij de richtlijnen vanuit het RIVM / de overheid.

Indien u afhankelijk bent van een rollator, is het toegestaan om uw boodschappen te doen zonder winkelwagen. Houd ook dan minimaal 1,5 meter afstand tot andere klanten en onze medewerkers.

Indien u niemand heeft die op uw kind(eren) kan passen wanneer u boodschappen gaat doen, kunt u uw kind(eren) meenemen naar de winkel. Houd minimaal 1,5 meter afstand tot andere klanten en onze medewerkers. Laat uw kind(eren) in de winkelwagen plaatsnemen als dat mogelijk is.

In heel het land adviseert de overheid om een mondkapje te dragen in publiek toegankelijke binnenruimtes, dus ook in winkels. Wij ondersteunen het advies van de overheid en adviseren klanten dringend om een mondkapje te dragen in onze winkels. Verplichten van het dragen van een mondkapje zal plaatsvinden indien de overheid dit vraagt.

Van maandag tot en met vrijdag, van 07.00 tot 08.00 uur, reserveren wij in alle winkels een uur voor ouderen en kwetsbaren. Daarnaast reserveren we later op die dagen nog een uur; dat uur verschilt per winkel. Vraag in de winkel naar deze gereserveerde openingstijden.